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赌场赔多钱给客人怎么办 亚马逊Seller Rating 详解

[2020-01-11 15:44:19] 点击量:4424

赌场赔多钱给客人怎么办 亚马逊Seller Rating 详解

赌场赔多钱给客人怎么办,亚马逊卖家在登录账户后台主页后左边都会有一个 selling rating 的数值,那这个数值是由哪些因素来决定的?

首先进入后台点击 performance 按钮选择 customer satisfaction 然后点击选中 seller rating 就可以进入到其详细页面。

我们可以看到 seller rating 的数值被 fair , good , very good , excellent 分为四段,分别是:

0.00-84.49(fair), 84.50-96.49(good) , 96.50-98.49(very good) ,98.50-100(excellent)

selling rating 数值的计算方法是:最近 365 天内所有订单的得失分数总和加起来 最近 365 天内所有订单 = 平均数值 , 那这个的出来的“平均数值”其实就是我们所说的 selling rating,然后您看下这个数值在对应的哪个段内,从而在某种程度上反映您的账户表现。

selling rating 扣分和加分的情况

1. 发货延迟和 24 小时之内没回复买家 message, 扣 0 分;

2. 确认发货前擅自取消客户订单, 扣 100 分;

3. 卖家原因引发的 a-to-z guarantee claim, 扣 500 分;

4. 1-2 星 negative feedback,扣 500 分;

5. 客户的开卡行发起的 service chargeback claim, 扣 500 分;

6. expired order 过期订单一般为超过发货期 30 天还没发货的订单, 扣 500 分;

7. 如果一个订单从始至终都没有任何问题,那么这个订单就是 perfect order(完美订单),加 100 分;

8. 订单赢得加分:订单没有任何问题并且有有效的跟踪信息然后在 3 个工作日内

成功投递,符合最快承诺到达时间并没有任何退款和与买家的沟通让步,这样的订单就会奖励, 10 分 (这种订单多见于 fba 订单)